315被曝光的企业都怎么样了?(内附历年曝光企业名单)

微营销最资讯2019-07-02 01:14:55

又到了一年一度的“3•15”消费者权益保护日,不少媒体已经开始预测今年的“3•15”晚会又有哪些品牌出镜。各企业公关也已严阵以待,准备迎接“大考”。回顾一下那些被3•15”晚会曝光后,企业的整改情况如何。

饿了么:还在和违规餐厅玩“猫鼠游戏”

2016年“3·15”晚会上,首当其冲被曝光的是网上订餐平台“饿了么”。央视记者调查发现,个别餐厅在网上光鲜亮丽,实际上根本没有营业执照,属于黑作坊。“饿了么”平台不仅默认合作方入驻,甚至还引导商家虚构地址、上传虚假实体照片。

就在晚会前不久,“饿了么”曾对外公布,截至2016年3月7日,平台已在全国范围内下线违规餐厅25761家,涉及违规行为包括无证无照、证照不全、假证、套证、超范围经营等。然而万万没想到,打脸来的如此之快。

“饿了么”被曝光当天回应称,其高度重视问题,已经紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。

饿了么微博截图

此后,“饿了么”也的确开展了一系列行动。

2016年4月,与360合作明厨亮灶,以直播的形式向全网公开参与明厨亮灶饭店的后厨。

2016年6月,“饿了么”CEO张旭豪出面建立食品安全部门,把食品安全作为独立的一级部门与市场运营部门平行管理。

2016年9月,“饿了么”联合第三方核查餐厅并实行政府信息互通,依靠和第三方的合作以及政府信息系统的配合核查餐厅情况。

2017年2月28日,“饿了么”宣布3月为平台的“食品安全月”,将在全国范围开展为期31天的食品安全自查自纠工作。3月9日,“饿了么”公布3月“食品安全月”行动的阶段性成果。“饿了么”对平台上超过100万商家开展飞行检查,共查出并下线违规餐厅5257家。

这些行动的效果似乎并不能让消费者满意,“饿了么”依然屡次登上“头条”,如2016年7月,法制网报道“饿了么订外卖吃出虫律师提醒:保存证据”;2016年8月,新京报报道“315下线黑店重回饿了么 办假证挤进百度美团推荐”;2016年9月,央视曝光“饿了么”平台幽灵餐馆……一系列报道均指向“饿了么”存在部分商家无资质、服务差等安全问题。

“舌尖上的安全”并非一朝一夕就能取得成效,这场持久战恐怕还将继续。

车易拍:丧失二手车行业“领军者”地位

“个人卖给个人,没有中间商赚差价”这句广告语曾经耳熟能详,二手车O2O平台曾一路风头正劲。然而,领军者“车易拍”赚差价的行为遭遇央视3·15晚会点名。央视记者通过大量暗访指出,“车易拍”存在两套价格不同的差价骗局。

当晚,车易拍立刻发布官方声明称“买车人看到的是车款加服务费,这是二手车电商平台普遍的收费规则”。此话一出,立刻引起舆论的强烈反弹,认为其没有诚意,明明宣传“无差价”,还甩锅给二手车行业潜规则。

之后,车易拍于3月16日一早再次发表了官方声明,这次声明也郑重道歉,并且连夜将车易拍收费明细在网站首页做了公示,收费标准和收费原则也全部公开。

3月19日,车易拍平台还做了进一步产品升级,在卖家端和买家端都公示了应该收取的费用,双方可以看到彼此支付和收取的所有费用及其明细。同时,在交易环节中,车易拍向买方收取3%的交易服务费。

车易拍首页页面截图

只可惜它没有“饿了么”那么幸运,消费者对“车易拍”的信任危机爆发,二手车业务缩水严重。

2016年7月,车易拍CEO杨雪剑的一封内部信件被曝光,又将车易拍推上风口浪尖。信中表示,“经历了前初的公司结构调整和三个月前315风波之后,这一刻,我们再一次站在十字路口上。公司决定,自7月1日起,关闭所有有过度配置的分公司的车源业务及其支持体系,相关的车商业务交由车商运营团队统一负责。这一次,有的伙伴离开、有的伙伴留下。”

在经历了“3·15”曝光、裁员、信任危机后,车易拍早已失去了行业“领军者”的光环。在2016年年底,北汽集团产业投资有限公司(以下简称“北汽产投”)向其抛来了橄榄枝,据《中国经营报》报道,在本轮融资完成后,北汽产投将成为车易拍第一大股东。

但此后再无车易拍融资的新消息,其官方微博也停止更新,最后一条微博发布于2017年1月6日。只是不时还有粉丝在微博下留言:“还在吗?”

道有道:被罚26万 停牌至今

下面这家被曝光公司是一家新三板挂牌公司。

您的手机是否也经常会莫名其妙地弹出美女广告,之后手机话费无端被扣去?2016年央视“3·15”晚会就曝光了道有道利用插件进行恶意扣费的行径。

被曝光后,道有道公司进行了紧急停牌,并在微博上回应称:“即日起严厉打击利用道有道平台推广有损用户利益的产品。针对遭受损失的用户,公司将先行赔付。根据调查结果,公司保留追究相关产品方责任的权利。”

这意思也就是自己的平台被利用了,自己也是受害者。

3月18日,道有道发布公告回应称,道有道在第一时间下架了视频类、游戏类软件产品,并逐一进行筛查,确保用户利益不再受损,并成立专门的团队加强产品推广上架的管控,也正与行业协会协商将恶意吸费纳入绿色营销监督体系。

道有道公司显然不像它所宣称的那样清白,正所谓“出来混迟早要还的”,道有道公司在之后1年中接连收到了三个罚单。

2016年5月4日,北京市通信管理局依据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第十六条的规定,对公司给予如下行政处罚:处以警告,并处以3万元罚款。

2016年12月,该公司发布公告称,由于公司个别客户通过公司的推广平台为其推广的手机APP软件的推广页面中内置违背社会良好风尚的内容,北京工商行政管理局海淀分局在核查后,责令公司停止发布违法广告,决定没收公司广告费1.4万元并处于20万元罚款。

2017年1月,道有道再次发布公告称,由于公司官网中关于公司简介中只标明了公司拥有著作权及专利,但未标明专利号和专利种类,违反了《中华人民共和国广告法》第十二条的规定,北京工商行政管理局朝阳分局,决定对当事人罚款3万元。

此外,“3·15”晚会还对道有道公司产生了一个副作用,在经历3月16日紧急停牌后,道有道公司就“迷”上了停牌。

小编梳理发现,道有道自2016年3月16日发布第一份停牌公告后,又连续发布了19份停牌进展公告,时间分别为2016年3月29日、4月14日、4月28 日、5 月17 日、5月31 日、6 月15 日、6 月29 日、7 月13 日、7月27日、8月10日、8月24日、9月7日、9月22日、10月13日、11 月2 日、11 月16 日、11 月30 日、12 月14 日、12月28日。

直到2017年1月,道有道收到第三份处罚公告,才宣布该事件的影响已消除。

但已停牌“上瘾”的道有道并未复牌,其立刻宣布公司正在筹划重大事项,继续停牌,至今道有道已停牌近1年之久。

延伸:多一些真诚 少一些套路

每年“3·15”晚会都会曝光大量损害消费者权益的事件,涉事公司往往会第一时间出面发声。对此,网友已总结出了各大企业公关的基本套路:高度重视,立即调查处理,决不姑息,加强管理,深化落实,切实保证,努力营造,感谢监督……

梅赛德斯奔驰微博截图

甚至还有网友总结好了一份声明模板:

对于如此千篇一律的声明,消费者早已审美疲劳。“勇于认错,坚决不改”,这句话也正是某些商家的真实写照。

小编也在此呼吁, 各位企业大佬能否多一点真诚,少一点套路,别把“天天3·15”仅仅当做一句口号挂在嘴边。

2017年315晚会曝光名单(回顾)

1.【重磅曝光! “全球最大的中文百科网站” 竟成最大虚假广告“垃圾站”!】互动百科网号称是全球最大的中文百科网站。但记者调查发现,这家号称自己是知识共享平台的网站,背地里干的却是见不得人的勾当,不但信息的准确性真假难辨,甚至有时候,还变成虚假信息的放大器。在这里,一些号称神奇的产品,光鲜的人物简历,只要花4800元钱就可以开通 “百科词条认领”的服务,然后就可以随意杜撰并发布,用虚假的广告堂而皇之地圈钱。

2.【央视曝光科视视光以检查为名收集学生信息】2017年央视315晚会在北京举行,央视曝光科视视光以视力检查为名,收集学生个人信息。“三无体检队”魔爪伸进几百所学校,危害13万孩子的眼睛…

3.【1号消费预警】央视315晚会上第一个消费预警环节,广东质检院人员演示LED学习灯,经仪器检测发现,高频闪的学习灯对眼睛危害很大,但肉眼很难发觉。

4.【央视315曝光另一种瘦肉精 涉及远方中汇等公司】今年央视3·15晚会记者的一段调查,让所有人惊出一身冷汗:一些饲料企业瞒天过海地在往饲料中非法添加各种“禁药”,包括“人用西药”,而且这种现象并非个例。饲料中添加黄色粉末喹乙醇被曝光。

5.【央视315曝光日本辐射食品流入国内 涉及永旺超市无印良品等】2016年9月,深圳市市场和质量监督管理委员会市场稽查局的执法人员发现一些跨境电商平台上都在销售来自日本的食品,有奶粉、麦片、大米、 酒类等。网站的商品详情介绍中,这些食品产地一栏仅标明是日本,而没有更为详细的地址。

6.【2号消费预警】央视315晚会上第二个消费预警环节,质检人员演示搅拌饮料,攻破了网上流言,大约30秒后,橙色饮料变浅,质检人员解释,饮料颜色变浅不是因为色素超标,是由于使用吸附力超强的色母片。

7.【央视315】曝光耐克zoom air气垫鞋没有气垫。有人甚至把刚买的这款鞋和此前同款的复刻鞋切开,进行了对比,左边这双鞋的后跟带有zoom air气垫,而新买的这双鞋后跟只有实心橡胶底。

8.【央视315曝光月嫂证不用培训就能拿 牵出母婴服务协会】央视315晚会上,月嫂不用培训就可以持证上岗被曝光,所谓的“国际母婴保健协会”是个野鸡组织

9.央视发布三号预警:照片可通过人脸识别系统。主持人演示照片经过技术处理后便可通过人脸识别系统,暴露安全隐患。

10.央视315曝光手机充电桩恶意盗取个人信息。

11.【央视315曝光武汉乐百龄黑手伸向老人】央视315晚会上,多款保健食品被曝光。武汉乐百龄生物科技公司、湖北国创伟业生物技术公司、安徽润九生物技术公司的保健品通过会议销售的方式被卖给老年人,据介绍这些保健品因并无实际疗效。

2015年315曝光企业名单:

2014年315曝光企业名单:


2013年315曝光企业名单:

2012年315曝光企业名单:

2011年315曝光企业名单

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